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La nostra politica è semplice:

SPEDIZIONE GRATUITA, CAMBIO GRATUITO E RESI GRATUITI IN EU COUNTRIES

Organizzeremo il ritiro per te!

GLI SCAMBI SONO GRATUITI PER EU COUNTRIES

e costerà solo 13,90 € per Non EU Countries. Hai 10 giorni di tempo dopo aver ricevuto gli occhiali per fare la tua richiesta.

Hai 10 giorni dopo aver ricevuto l'occhiale per fare la tua richiesta. Se desideri restituire gli occhiali, segui questi passaggi.

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1Per prima cosa rimetti gli occhiali nella confezione originale e includi la bolla di consegna all'interno. Se manca la bolla di consegna, è possibile stampare l'e-mail di conferma dell'ordine e inserirla nella confezione. È essenziale che riceviamo la bolla di consegna in modo che non vi siano problemi a registrare il reso.

2 - Stampa il nostro indirizzo su un normale foglio di carta e posiziona l'etichetta di spedizione sulla parte superiore del pacco

 

Nina Mûr

Via Juan Pradillo 26

28039 Madrid

Spagna

Att: Restituisce

3Inviaci una mail a: info@ninamur.com.

Nota: è necessario lo stesso indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto e scrivere nell'oggetto "INVIO + numero ordine" (lo si trova nell'e-mail di conferma: ad es. EU12345).

4Denominare l'elemento che si desidera restituire nell'e-mail. Fateci sapere il motivo del vostro scambio. Non è obbligatorio, ma lo apprezzeremmo davvero.  Aggiungi anche qualsiasi altra informazione che potrebbe esserci utile per evitare ulteriori complicazioni.

Organizzeremo il ritiro per te. Si prega di notare che sarà necessario lo stesso indirizzo utilizzato per la consegna.

Non appena riceviamo gli occhiali e ne abbiamo verificato le condizioni, provvederemo a rimborsarti i soldi entro 15 giorni dalla ricezione e controllo degli occhiali nel nostro laboratorio.

6 - Dopo il primo reso dello stesso articolo o ordine, il cliente dovrà sostenere tutte le seguenti spese di spedizione.

_ RIMBORSO

 

In caso di rimborso ti verrà rimborsato l'intero importount del prezzo pagato per il prodotto. Le spese di spedizione non vengono rimborsate. Il rimborso verrà effettuato nello stesso modo in cui hai effettuato il pagamento originariamente.

_ ATTENZIONE

 

- I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali, confezione integra con adesivi di prezzo, cartellini ecc. Ancora attaccati. Le merci devono essere protette in una scatola o in un sacchetto di plastica. Nessun nastro deve essere attaccato al prodotto o alla confezione del prodotto. In caso di restituzione di un prodotto danneggiato o difettoso, dedurremo denaro dall'importount che devi essere rimborsato.

- Se ordini più di due articoli, puoi restituire o cambiare al massimo il 75% degli articoli che hai ordinato (cioè se ordini 3 articoli puoi restituire / cambiare 2; se ordini 4 articoli puoi restituire / cambiare 3; se ordini 10 articoli puoi restituire o cambiare 7). Se si verificano differenze di arrotondamento, i valori vengono arrotondati per difetto nei primi periodi e per eccesso negli ultimi periodi.

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