Nuova Informativa sulla privacy. Aggiornata il 22 gennaio 2022.
1. AMBITO DI APPLICAZIONE DELLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI
1. Benvenuti sul nostro sito web (“www.ninamur.com", il "Sito Web"). Le presenti Condizioni Generali (le "Condizioni") regolano l'accesso e l'utilizzo del Sito Web e regolano l'offerta, la trasmissione e l'accettazione di ordini di acquisto di prodotti tra gli utenti del Sito Web e Maison Nina SL
2. Si prega di leggere attentamente i presenti Termini. Accedendo e utilizzando il Sito Web, nonché acquistando prodotti tramite esso, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini. Se non si accettano, in tutto o in parte, i presenti Termini, si prega di non utilizzare il nostro Sito Web. Questo Sito Web è gestito e mantenuto da Maison. Nina SL("Nina Mûr”, “noi”), con sede legale in CALLE MADERA 46 BJO – 28004, Madrid – SPAGNA, con CIF B67859355, numero di telefono +34 915214451, numero di cellulare +34 689785276 ed e-mail info@ninamur.com.
3. Nina Mûr può modificare o semplicemente aggiornare i presenti Termini e Condizioni, in tutto o in parte. Eventuali modifiche o aggiornamenti ai Termini e Condizioni saranno pubblicati per gli utenti sulla pagina dei termini e condizioni generali del Sito Web non appena tali modifiche o aggiornamenti verranno apportati. Se non siete d'accordo con i Termini e Condizioni modificati o aggiornati, in tutto o in parte, vi preghiamo di non utilizzare il nostro Sito Web.
2. UTILIZZO DEL SITO WEB
1. L'accesso e l'uso del Sito Web, compresa la visualizzazione delle pagine web, la comunicazione con il fornitore, il download di informazioni sui prodotti e l'effettuazione di acquisti tramite il Sito Web, sono effettuati dai nostri utenti esclusivamente per scopi personali e in alcun modo correlati ad attività commerciali, aziendali o professionali.
2. Ricordati che sarai responsabile dell'uso del Sito Web e dei suoi contenuti. Nina Mûr non sarà ritenuta responsabile per qualsiasi utilizzo del Sito e dei suoi contenuti da parte dei propri utenti che non sia conforme alle vigenti disposizioni di legge e regolamentari, ferma restando la responsabilità del fornitore per dolo o colpa grave.
3. In particolare, sarai responsabile per la comunicazione di informazioni o dati inesatti, falsi o riferiti a terzi (se tali terzi non hanno fornito il loro consenso), nonché per qualsiasi uso improprio di tali informazioni o dati.
3. POLITICA SULLA PRIVACY
Ti consigliamo di leggere la nostra Informativa sulla privacy [qui], che si applica anche agli utenti che accedono al Sito Web e utilizzano i relativi servizi senza effettuare acquisti. L'Informativa sulla privacy ti aiuterà a capire come e per quali finalità. Nina Mûr raccoglie e utilizza i tuoi dati personali.
1. I dati personali da Lei forniti potranno essere considerati sotto controllo congiuntounto di Nina MûrQuando ZohoCRM elabora i tuoi dati personali per scopi di e-commerce, agisce in qualità di responsabile del trattamento dei dati, in conformità con la propria informativa sulla privacy.
1. Dati personali che potremmo raccogliere su di te
Raccoglieremo vari tipi di dati personali che ti riguardano per le finalità descritte nella presente Informativa, tra cui:
- Informazioni di contatto (quali nome, data di nascita, nazionalità, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono e altri dati personali) che fornisci compilando i moduli sul Sito Web, anche se ti iscrivi alla nostra newsletter e ti registri e crei un account sul Sito Web;
- Informazioni personali raccolte da qualsiasi tipo di rapporto che potresti aver avuto con il marchio, come: cliente, fornitore, collaboratore, negozio, amico, stampa, contatti alle fiere, contatti agli eventi, distributori, agenti o altri contatti che potresti aver avuto con il marchio, i proprietari o i dipendenti;
- Dettagli di tutte le transazioni da te effettuate;
- Dati personali che possono essere contenuti nelle comunicazioni che ci invii, ad esempio per segnalare un problema o inviare domande, dubbi o commenti relativi al Sito Web o al suo contenuto;
- Informazioni provenienti da sondaggi che potremmo condurre di volta in volta sul Sito Web a fini di ricerca, se scegli di rispondere o di parteciparvi;
- Informazioni sulla carta di credito/debito; e
- Informazioni personali raccolte da terze parti, come i dati che accetti di condividere con noi su piattaforme di social media accessibili al pubblico (ad esempio Facebook, Instagram, ecc.) e/o che potremmo raccogliere da altri database accessibili al pubblico.
Non sei tenuto a fornire alcungundi queste informazioni. Fornirci i tuoi dati personali (in particolare, i tuoi dati personali, il tuo indirizzo e-mail, il tuo indirizzo, i numeri delle tue carte di credito/debito e il codice bancario, e il tuo numero di telefono) è necessario per elaborare il tuo ordine di acquisto di prodotti sul Sito Web, per fornire altri servizi offerti sul Sito Web su tua richiesta, o quando i tuoi dati personali sono necessari per adempiere a obblighi previsti dalla legge o dai regolamenti. Il rifiuto di fornirci qualsiasi dato personale necessario per perseguire le suddette finalità potrebbe, di conseguenza, impedirci di elaborare il tuo ordine di acquisto di prodotti venduti sul Sito Web o di adempiere a obblighi di legge e di altri regolamenti. Pertanto, il mancato conferimento dei dati personali può costituire, in almenogunIn alcuni casi, un motivo legittimo e giustificato per non elaborare il tuo ordine di acquisto di prodotti venduti sul Sito Web o per non fornire i servizi del Sito Web.
La comunicazione di dati personali ulteriori rispetto a quelli necessari per adempiere agli obblighi di legge o contrattuali e per navigare correttamente sui nostri servizi con i dati di traffico necessari è invece facoltativa e non pregiudica l'utilizzo del Sito Web o dei suoi servizi, né l'acquisto di prodotti sul Sito Web. Ti informeremo in ogni fase se la comunicazione dei tuoi dati personali è obbligatoria o facoltativa, contrassegnando con un apposito simbolo (*) le informazioni obbligatorie o i dati richiesti per l'acquisto di prodotti e/o la fornitura dei servizi richiesti sul Sito Web.
2. Età minima
La tutela della sicurezza e della privacy dei minori è per noi fondamentale. Non raccoglieremo né utilizzeremo consapevolmente dati personali di persone di età inferiore a sedici (16) anni o a qualsiasi altro limite di età stabilito dalla legge del loro Paese di residenza. Registrandoti sul Sito Web, confermi di aver raggiunto la maggiore età nel tuo Paese di residenza.
3. Utilizzo dei tuoi dati personali
Ogni volta che trattiamo i tuoi dati personali, lo facciamo sulla base di una valida "giustificazione" (o base giuridica) legale per tale trattamento. Nella maggior parte dei casi, il trattamento dei tuoi dati personali sarà giustificato da almeno un motivo:gununa delle seguenti basi:
- il trattamento è necessario per eseguire un contratto con te o per adottare misure su tua richiesta volte alla conclusione di un contratto (ad esempio un contratto di vendita);
- il trattamento è necessario per ottemperare a un obbligo legale;
- Il trattamento rientra nei nostri legittimi interessi aziendali e tali interessi non sono prevaricati dai tuoi interessi, diritti fondamentali o libertà. I nostri legittimi interessi possono includere l'utilizzo di dati personali relativi a clienti e utenti del Sito Web per svolgere le nostre attività commerciali (incluse le attività di marketing standard) con clienti e utenti attuali e potenziali; e per accertare, esercitare o difendere diritti legali; oppure
- Il trattamento si basa sul tuo previo consenso esplicito, ad esempio nelle attività di marketing mirate e personalizzate.
Di seguito troverai le finalità per cui trattiamo i tuoi dati personali e la base giuridica che giustifica tale trattamento:
1. Elaborare i tuoi acquisti e fornirti i servizi e le informazioni offerti sul Sito Web e da te richiesti > Esecuzione di un contratto
2. Verificare ed effettuare le transazioni finanziarie relative ai pagamenti effettuati > Esecuzione di un contratto
3. Migliorare e personalizzare i nostri prodotti, servizi e la nostra attività in generale, ad esempio monitorando le tue preferenze sui prodotti, la cronologia degli acquisti e le interazioni con il sito Web. > Il nostro legittimo interesse nel migliorare i nostri prodotti e servizi
4. Condurre analisi dei dati e ricerche di mercato > Il nostro legittimo interesse a comprendere meglio i nostri clienti e migliorare di conseguenza i nostri servizi
5. Eseguire l'arricchimento dei dati, ad esempio analizzando le preferenze sui prodotti, la cronologia degli acquisti e le interazioni con il sito Web junto con dati raccolti da terze parti, come i dati che accetti di condividere con noi sui social media (ad esempio Facebook, Instagram, ecc.) e/o che potremmo raccogliere da database accessibili al pubblico > Il tuo previo consenso esplicito
6. Comunicare con te per risolvere le tue domande o reclami > Il tuo previo consenso esplicito
7. Inviarti comunicazioni di marketing con novità, informazioni e aggiornamenti sui nostri prodotti e servizi, offerte, promozioni ed eventi speciali e altre comunicazioni di marketing che potrebbero interessarti (tramite SMS, e-mail o telefono) e personalizzare la tua esperienza con noi in base ai tuoi interessi e alle tue abitudini di acquisto, migliorando i nostri servizi, in particolare tramite la profilazione > Il tuo previo consenso esplicito e il nostro legittimo interesse a tenere informati i nostri clienti e potenziali clienti sui nostri servizi e prodotti.
4. Divulgazione dei tuoi dati personali
Potremmo divulgare i tuoi dati personali a qualsiasi nostra società affiliata o ai nostri fornitori di servizi che ci assistono nell'erogazione dei servizi che offriamo, nell'elaborazione delle transazioni, nell'evasione delle richieste di informazioni, nella ricezione e nell'invio di comunicazioni, nell'aggiornamento degli elenchi di marketing, nell'analisi dei dati, nella fornitura di servizi di supporto o nell'esecuzione di altre attività, di volta in volta.
In particolare, condividiamo i tuoi dati personali con ZohoCRM, che ci fornisce servizi di gestione delle campagne di marketing in qualità di responsabile del trattamento dei dati.
Per evitare dubbi, otterremo il tuo consenso esplicito prima di condividere i tuoi dati personali con qualsiasi azienda esterna a Nina Mûr per scopi di marketing.
I tuoi dati personali saranno accessibili solo al personale autorizzato. Nina Mûr e società affiliate, nonché fornitori di servizi che agiscono per nostro conto, e solo in base alla necessità di conoscerli. Sarà coinvolto il trasferimento dei tuoi dati personali dal tuo Paese di residenza a Paesi terzi in cui operiamo;gunAlcuni di questi Paesi hanno una decisione di adeguatezza della Commissione Europea in materia di protezione dei dati, mentre altri, come gli Stati Uniti, non ce l'hanno. Per garantire che i tuoi dati personali siano protetti in conformità con la legge applicabile, tali trasferimenti al di fuori del tuo Paese di residenza o del SEE saranno effettuati in conformità con le Clausole Modello UE, la certificazione Privacy Shield UE-USA o CH-USA, le Norme Vincolanti d'Impresa o altri meccanismi legali accettabili, di cui puoi richiedere copia tramite info@ninamur.com.
Potremmo anche condividere i tuoi dati personali con terze parti in relazione a una potenziale o effettiva vendita o ristrutturazione della nostra attività o di uno qualsiasi dei nostri asset, o degli asset di qualsiasi società affiliata, nel qual caso i dati personali in nostro possesso sui nostri utenti potrebbero essere uno degli asset trasferiti.
Risponderemo inoltre alle richieste di dati personali quando richiesto dalla legge o quando riteniamo che la divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti e/o conformarci a un procedimento giudiziario, un ordine del tribunale, una richiesta normativa o altro procedimento legale a noi notificato.
5. sicurezza
Attribuiamo grande importanza alla sicurezza di tutti i dati personali associati ai nostri utenti. Abbiamo adottato misure di sicurezza per proteggere i dati personali da distruzione accidentale o illecita, perdita accidentale, alterazione, divulgazione o accesso non autorizzati. Per la migliore protezione possibile dei tuoi dati personali al di fuori del nostro controllo, il tuo dispositivo deve essere protetto (ad esempio, con sistemi antivirus aggiornati) e il tuo fornitore di servizi Internet deve adottare misure appropriate per proteggere la trasmissione dei dati in rete (come firewall e filtri antispam).
Sebbene adottiamo misure ragionevoli per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantire che i dati personali che ci fornisci saranno 100% assicurazione, né che non si verifichigununa violazione della sicurezza.
Accetti le implicazioni di sicurezza intrinseche dell'operatività online tramite Internet e non sarai ritenuto responsabile Nina Mûr né ai suoi responsabili del trattamento per nessun motivogununa violazione dei dati, a meno che non sia dovuta a negligenza da parte nostra.
6. Conservazione dei dati personali
La nostra politica generale è quella di conservare i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti. Generalmente conserviamo i tuoi dati personali per tre anni dalla fine del nostro rapporto o dall'ultimo contatto con te, salvo diversa disposizione di legge locale. Tuttavia, in alcuni casi,gunIn determinate circostanze potremmo conservare i dati personali per periodi più lunghi, ad esempio quando siamo tenuti a farlo per esigenze legali, fiscali e contabili.
In circostanze specifiche, potremmo anche conservare i tuoi dati personali per periodi più lunghi rispetto ai termini di prescrizione applicabili, in modo da avere una registrazione accurata delle tue interazioni con noi in caso di reclamo o controversia.
7. I tuoi diritti
In relazione ai tuoi dati personali, hai i seguenti diritti:
- Diritto di revocare il consenso – Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Ad esempio, per annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing elettronico, puoi modificare le impostazioni del tuo account sul Sito Web, utilizzare il link "annulla iscrizione" presente nelle nostre e-mail, inviare un SMS con la parola STOP o contattarci direttamente all'indirizzo info@ninamur.comCesseremo di inviarti comunicazioni.
- Diritto di accesso, rettifica e cancellazione – Puoi richiedere l'accesso, riceverne una copia, correggere eventuali inesattezze o cancellare i tuoi dati personali a determinate condizioni. Puoi visualizzare e aggiornare la maggior parte di questi dati online o contattandoci. info@ninamur.com.
- Diritto alla portabilità dei dati – In determinate condizioni, puoi ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina e richiederci di trasmetterli a un altro titolare del trattamento, ove tecnicamente fattibile.
- Diritto alla limitazione del trattamento – puoi chiederci di limitare il trattamento se:
– contesti l’esattezza dei tuoi dati finché non li correggiamo o li verifichiamo;
– il trattamento è illecito ma non si desidera che i dati vengano cancellati;
– non abbiamo più bisogno dei tuoi dati, ma tu ne hai bisogno per esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria; oppure
– ti opponi al trattamento basato su interessi legittimi, mentre verifichiamo se sussistono motivi legittimi cogenti.
Quando i dati sono limitati, li tratteremo solo con il tuo consenso o per rivendicazioni legali. - Diritto di opposizione al trattamento basato su interessi legittimi: se trattiamo i tuoi dati sulla base di interessi legittimi, puoi opporti e dovremo interrompere il trattamento a meno che non dimostriamo motivi legittimi cogenti o sia necessario per perseguire azioni legali. Valutiamo ogni caso singolarmente.
- Diritto di opposizione al trattamento per finalità di marketing: puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto.
Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa applicabile.
Per ottenere maggiori informazioni sui tuoi diritti, esercitarne uno o se ne hai la possibilitàgunper reclamo o pregunrelative al trattamento dei tuoi dati personali, ti preghiamo di contattare info@ninamur.com.
Si prega di notare che potremmo richiedere un documento d'identità e ci riserviamo il diritto di addebitare un costo ove consentito dalla legge, ad esempio se la richiesta è manifestamente infondata o eccessiva. Faremo il possibile per rispondere alla richiesta il più rapidamente possibile e, in ogni caso, entro i termini di legge applicabili.
8. Modifiche a questa Politica
Potremmo aggiornare la presente Informativa di volta in volta, ad esempio per conformarci a nuove leggi o requisiti tecnici. Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul Sito Web. Potremmo informarti di modifiche significative e richiedere il tuo consenso, se richiesto dalla legge. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.
Ultimo aggiornamento 01 / 10 / 2016