_Scambio
La nostra politica è semplice:
SPEDIZIONE GRATUITA, CAMBIO GRATUITO E RESI GRATUITI IN EU COUNTRIES
Organizzeremo il ritiro per te!
GLI SCAMBI SONO GRATUITI PER EU COUNTRIES
e costerà solo 13,90 € per Non-EU-Countride.
Hai 10 giornos dopo aver ricevuto gli occhiali per fare la tua richiesta. Se si desidera scambiare gli occhiali, seguire questi passaggi.
1 - Per prima cosa rimetti gli occhiali nella confezione originale e includi la bolla di consegna all'interno. Se manca la bolla di consegna, è possibile stampare l'e-mail di conferma dell'ordine e inserirla nella confezione. È essenziale ricevere la bolla di consegna in modo che non vi siano problemi a registrare il tuo scambio.
2 - Stampa il nostro indirizzo su un normale foglio di carta e posiziona l'etichetta di spedizione sulla parte superiore del pacco
Nina Mûr
Via Juan Pradillo 26
28039 Madrid
Spagna
Att: Restituisce
3 - Inviaci una mail a: info@ninamur.com.
Nota: è necessario lo stesso indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto e scrivere nell'oggetto "SCAMBIO + numero ordine" (lo si trova nell'e-mail di conferma: ad esempio EU12345).
4 - Scegli il modello che desideri ricevere e scrivilo nella e-mail. Fateci sapere il motivo del vostro scambio. Non è obbligatorio, ma lo apprezzeremmo davvero. Aggiungi anche qualsiasi altra informazione che potrebbe esserci utile per evitare ulteriori complicazioni.
Importante: Controlla sul nostro sito Web se il modello o il colore che desideri è esaurito. Nel caso in cui l'articolo richiesto non sia disponibile nel nostro magazzino, il processo di cambio richiederà più tempo. Forse è meglio per te quindi scegliere un'altra opzione. Se non hai fretta e vuoi davvero avere un modello specifico, siamo lieti di produrlo per te.
Ci vorranno tra 20 e 30 giorni lavorativi.
5 - Organizzeremo il ritiro per te. Si prega di notare che sarà necessario lo stesso indirizzo utilizzato per la consegna.
Non appena riceviamo gli occhiali e ne abbiamo verificato le condizioni, provvederemo alla spedizione dei nuovi occhiali.
6 - Dopo il primo cambio o reso gratuito, il cliente dovrà sostenere tutte le seguenti spese di spedizione.
_ RIMBORSO
In caso di rimborso ti verrà rimborsato l'intero importount del prezzo pagato per il prodotto. Le spese di spedizione non vengono rimborsate. Il rimborso verrà effettuato nello stesso modo in cui hai effettuato il pagamento originariamente.
_ ATTENZIONE
- I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali, confezione integra con adesivi di prezzo, cartellini ecc. Ancora attaccati. Le merci devono essere protette in una scatola o in un sacchetto di plastica. Nessun nastro deve essere attaccato al prodotto o alla confezione del prodotto. In caso di restituzione di un prodotto danneggiato o difettoso, dedurremo denaro dall'importount che devi essere rimborsato.
- Se ordini più di due articoli, puoi restituire o cambiare al massimo il 75% degli articoli che hai ordinato (cioè se ordini 3 articoli puoi restituire / cambiare 2; se ordini 4 articoli puoi restituire / cambiare 3; se ordini 10 articoli puoi restituire o cambiare 7). Se si verificano differenze di arrotondamento, i valori vengono arrotondati per difetto nei primi periodi e per eccesso negli ultimi periodi.